提交订单付款不了

您在电商平台提交订单后付款失败，首先应考虑是否为个人支付账户或网络问题。若排除这些原因，电商平台作为交易中介，有责任确保交易流程的顺畅。根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条，电商平台应建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。若因平台技术故障导致付款失败，且平台未能及时解决，可能构成违约或侵权。您可以先与平台客服沟通，若无法解决，再考虑法律途径维权。
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遇到电商平台付款失败，您可以采取以下步骤：1.检查个人支付账户余额或信用额度是否充足，以及网络连接是否稳定；2.联系电商平台客服，了解是否为平台技术问题或订单状态异常；3.若平台客服无法解决问题，尝试更换支付方式或重新下单；4.若以上方法均无效，保存好交易记录和沟通记录，考虑向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
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从法律角度看，电商平台在交易中的责任主要包括：确保交易信息的真实性和准确性，维护交易安全，保护消费者个人信息，以及建立有效的投诉和争议解决机制。若电商平台未能履行这些责任，导致消费者遭受损失，电商平台可能需承担相应的法律责任。消费者在遇到问题时，应及时保存证据，通过合法途径维权。