我之前办理的美容项目把我们转给了其他美容机

您可以要求退款。根据《消费者权益保护法》，美容院倒闭转项目需保障消费者权益，否则可投诉或起诉。不及时处理可能导致您的损失无法追回。
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可以要求退款。操作如下：1.收集证据，如合同、转账记录等；2.先向消费者协会投诉，说明情况并提供证据；3.若协商无果，准备起诉材料，去法院起诉美容院，要求解除合同并退款。
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常见处理方式为投诉或起诉。建议先尝试向消费者协会投诉，若协商无果，再考虑向法院起诉，以确保权益得到最大保障。